एयर इंडिया-विस्तारा और आए करीब, इससे ग्राहकों को ये फायदे मिलेंगे?

भारत की अग्रणी एयरलाइनों में से एक एयर इंडिया ने विस्तारा के साथ एक इंटरलाइन साझेदारी की है। एयर इंडिया ने हाल ही में इसकी घोषणा की। बताया गया है कि इससे ग्राहकों को काफी सहूलियत मिलेंगी। यात्री दोनों एयरलाइनों के नेटवर्क के बीच बिना किसी बाधा के यात्रा कर सकेंगे।

क्या है इंटरलाइन साझेदारी: इंटरलाइन साझेदारी के तहत एक एयरलाइन दूसरी एयरलाइन की सेवाओं की बिक्री कर सकती है। दोनों अब एक दूसरे के चेक इन, बोर्डिंग पास की जांच और बैगेज चेक इन एक ही टिकट पर कर सकेंगे। दोनों एयरलाइंस के ग्राहक आसानी से एक एयरलाइन से दूसरी एयरलाइन में ट्रांसफर ले सकेंगे। साझेदारी से एयर इंडिया के ग्राहकों को विस्तारा के घरेलू नेटवर्क तक पहुंचने की अनुमति मिलेगी। विस्तारा के यात्रियों को एयर इंडिया के व्यापक घरेलू और वैश्विक नेटवर्क तक पहुंचने का मौका मिलेगा।

विलय की प्रक्रिया: विस्तारा के साथ यह साझेदारी समझौता ऐसे समय में हुआ है जब विस्तारा टाटा के स्वामित्व वाली एयरलाइन के साथ विलय की प्रक्रिया में है। बता दें कि एयर इंडिया का स्वामित्व भी टाटा ग्रुप के पास है और विस्तारा एयरलाइन टाटा ग्रुप और सिंगापुर एयरलाइन का संयुक्त उपक्रम है। दोनों एयरलाइन आमतौर पर देश के विभिन्न एयरपोर्ट्स पर एक ही टर्मिनल से ऑपरेट करती हैं, ऐसे में दोनों एयरलाइंस के बीच इंटरलाइन पार्टनरशिप से इनके ग्राहकों को काफी फायदा होगा।

एयर इंडिया ने जताई खुशी: इस मसले पर एयर इंडिया के मुख्य कार्यकारी अधिकारी (CEO) और प्रबंध निदेशक (MD) कैंपबेल विल्सन का कहना है कि हम विस्तारा के साथ अपनी इंटरलाइन साझेदारी से खुश हैं। यह भारत के भीतर और बाहर यात्रा करने वाले हमारे संयुक्त ग्राहकों को अधिक सुविधा प्रदान करेगा। हम विस्तारा के ग्राहकों को एयर इंडिया द्वारा अमेरिका, यूरोप, ऑस्ट्रेलिया और मध्य पूर्व में यात्रा का विकल्प उपलब्ध करा सकते हैं।

ग्राहकों को सुविधाएं: विस्तारा के सीईओ विनोद कन्नन का कहना है कि इस साझेदारी से ग्राहकों को हमारे संयुक्त नेटवर्क से कनेक्टिविटी और कई सुविधाएं मिलेंगी। यह हमारे ग्राहकों को प्रदान करने की हमारी गहरी प्रतिबद्धता को दर्शाता है। उनका कहना है कि हमें एयर इंडिया के साथ अपने संबंधों को और मजबूत करने और अपने ग्राहकों को उनके व्यापक नेटवर्क में नए गंतव्यों से जोड़ने की खुशी है।

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